In der sich dynamisch entwickelnden Branche der Online-Casinos sind Nutzererfahrungen (User Experien
Einleitung: Warum Nutzererfahrungen im Online-Glücksspiel eine zentrale Rolle spielen In der sich dynamisch entwickelnden Branche der Online-Casinos sind Nutzererfahrungen (User Experience, UX) zu einem entscheidenden Wettbewerbsfaktor geworden. Entscheidend für die langfristige Bindung der Spieler sowie für den Ruf eines Anbieters ist nicht nur das Angebot an Games oder Boni, sondern vor allem, wie intuitiv und vertrauenswürdig sich die Plattform anfühlt. Dabei

